Вопрос-ответ

Гарантия

В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Ссылки на рубрики расположены в левой навигационной панели, там же находится форма поиска. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Так же для экономии Вашего времени мы создали раздел - "Часто задаваемые вопросы". Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение 24 часов.

08.11.2011	Вопрос: Добрый день! подскажите пожалуйста какое масло и какой вязкости лучше заливать в двигатель OM 904 LA, на первом ТО, который стоит на автобусе МАЗ-206? Заранее спасибо!!! Ответ: Здравствуйте дмитрий. В двигатель ОМ-904 нужно заливать масло в соответствии с листом предписания 228.51 (указан на этикетке с обратной стороны канистры). Можно применять например: 1. Оригинальное масло от МВ А 000 989 91 01, А 000 989 94 01 2.Mobil Delvac 1LE 5W30, Mobil Delvac Aliance E7/E6 10W40. С уважением отдел сервиса.
28.09.2011	Вопрос: Допустима ли установка дисков с параметрами 16x7/5x112 DIA 66.6 с резиной 205/55 R16 на авто с вином WDD2040491A522230 (С180)? Ответ: Здравствуйте Etna, минимальный разрешенный диаметр дисков, для установки на данный автомобиль, 17 дюймов. С уважением Александр. отдел запасных частей.
15.09.2011	Вопрос: Здравствуйте.Дайте пожалуйста ссылку, откуда можно узнать о допусках размерности колесных дисков марки. Не хотелось бы из-за этого(неверного подбора) терять гарантию. Спасибо Ответ: Здравствуйте Сергей, как таковой официальной ссылки не существует, подбор колёсных дисков ведется по специальной программе. С уважением Александр, отдел запасных частей.
02.09.2011	Вопрос: Здравствуйте. На моей машине С-180 стоят шины 195/60/R16.Могу ли я поставит шины 205/55/R16? Ответ: Здравствуйте Евгений, для ответа на ваш вопрос, необходимо знать параметры диска (его размеры). Также не обходим VIN номер автомобиля. С уважением Александр, отдел запасных частей.
11.05.2011	Вопрос: Хочу установить колесные диски AEZ, подходящие по всем параметрам, кроме центрального отверстия DIA. Возможно ли использование переходных (центровочных) колец и не повлияет ли это на гарантию? Ответ: Здравствуйте Игорь, ответ остаётся неизменным, производитель не рекомендует устанавливать диски сторонних производителей. В случае обнаружения неисправности ходовой части, в результате установки неоригинальных колесных дисков с несоотвецтвующими параметрами, данная поломка не будет являться гарантийным случаем. С уважением Александр, отдел запасных частей.
05.05.2011	Вопрос: автомобиль С 180 CGI 2011года (январь) возможна ли установка не оригинальных колесных дисков фирмы Dotz, совпадающих по всем параметрам, кроме центрального отверстия. В комплекте есть "проставочные" кольца под нужный диаметр. Повлияет ли установка этих дисков на гарантию? С уважением, Игорь Ответ: Здравствуйте Игорь, производитель не рекомендует устанавливать диски сторонних производителей. В случае обнаружения неисправности ходовой части, в результате установки неоригинальных колесных дисков с несоотвецтвующими параметрами, данная поломка не будет являться гарантийным случаем. С уважением Александр, отдел запасных частей.
29.11.2010	Вопрос: Здраствуйте. Подскажите пожалуйста какая заводская гарантия на двигатели мерседес. Ответ: Здравствуйте, Роман. Гарантийный срок на легковые автомобили Мерседес-Бенц на территории России составляет 2 года без ограничения пробега. С уважением, Технический консультант ООО « Автофорум» Ефимов Юрий
30.10.2010	Вопрос: У меня мерседес GL-500 2010г. хочу поставить диски размер 19x8,5 ЕТ 56 5x112 66.6 снимут ли меня с гарантии. Точно такие же диски рекомендует завод изготовитель. Ответ: Дмитрий, добрый день! Заводом-изготовителем рекомендуется установка оригинальных дисков Mercedes-Benz. Если те диски, которые Вы хотите приобрести, полность совпадают по размерам и характеристикам оригинальных дисков, тогда никакие ограниения гарантии не будут распростроняться. С уважением, Трофимов Никита, инденер по гарантии.